Riesame

L'attività di audit interno e di riesame del sistema di gestione per la qualità ha lo scopo di assicurare la continua idoneitàadeguatezza ed efficacia del sistemavalutandone le opportunità di miglioramento

Con l'attuazione del modello di assicurazione della qualità dei Corsi di Studio, a partire dall'a.a. 13/14 l'attività di audit e riesame dei servizi didattici è contestuale al Riesame dei Corsi di Studio (Riesame AVA).

 

ELEMENTI IN INGRESSO

  • grado di attuazione del programma
  • grado di raggiungimento degli obiettivi operativi
  • livelli di erogazione dei servizi
  • risultati degli audit
  • informazioni di ritorno degli stakeholder (interni ed esterni)
  • prestazioni dei processi (incluso il processo di audit)
  • stato delle azioni correttive e preventive
  • azioni derivanti da precedenti riesami
  • innovazione tecnologica e/o organizzativa

ELEMENTI IN USCITA

  • miglioramento dell'efficacia del sistema di gestione per la qualità e dei processi
  • miglioramento dei servizi in relazioni ai requisiti degli utenti
  • esigenze di risorse
  • calendario di audit
  • rapporto di audit

SOTTOPROCESSI

  1. Principi e criteri di audit
  2. Definizione del programma (di audit)
  3. Attuazione del programma (di audit)
  4. Riesame
20 febbraio 2014 15:47 Responsabile Qualità
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Gisella Aimi

Responsabile qualità - Segreteria Studenti Lettere
Tel.: 
0521.032319

Michele Bertani

Responsabile qualità - Segreteria di Presidenza Ingegneria
Tel.: 
0521.033661

Roberta Copelli

Responsabile qualità - Segreteria di Presidenza Lettere
Tel.: 
0521.032533

Simona Ferrari

Responsabile qualità - Segreteria Studenti Economia
Tel.: 
0521.032377

Cristiana Gandini

Responsabile qualità - Segreteria Studenti Ingegneria
Tel.: 
0521.905113

Emilio Iori

Responsabile qualità CEDI
Responsabile qualità - Facoltà di Ingegneria
Responsabile qualità - Area Didattica
Tel.: 
0521.905776

Maria Antonietta Marazzi

Responsabile qualità CSIBE
Tel.: 
0521.032486

Katia Tondelli

Responsabile qualità - Facoltà di Lettere
Tel.: 
0521.032535

Giuseppina Troiano

Responsabile qualità - Segreteria di Presidenza Economia
Responsabile qualità - Facoltà di Economia
Tel.: 
0521.032453